Mọi quý hữu được đổi vật phẩm trong các trường hợp sau
- Vật phẩm bị lỗi
Trong trường hợp nhận hàng và phát hiện vật phẩm bị lỗi,quý hữu có thể hoàn trả lại và Phong Thủy Việt Linh sẽ có trách nhiệm đổi một vật phẩm khác thay thế.
- Vật phẩm giao không đúng theo đơn hàng
Nếu nhận phải vật phẩm không đúng như đơn hàng, quý hữu vui lòng hoàn lại để được đổi trả vật phẩm đúng như trên đơn.
- Không ưng ý với vật phẩm đã mua
Nếu đơn giản không hài lòng và ưng ý với vật phẩm đã đặt mua, quý hữu hoàn toàn có thể hoàn trả lại hàng. Phong Thủy Việt Linh sẽ đổi 1 vật phẩm có công năng tương tự, đúng yêu cầu quý hữu
Điều kiện đổi trả hàng
Quý hữu có thể đổi sang vật phẩm khác 1 lần duy nhất và có hiệu lực trong vòng 07 ngày kể từ thời điểm nhận hàng. Trong đó các sản phẩm cần đổi phải đáp ứng những điều kiện sau:
- Vật phẩm vẫn còn nguyên hộp và giấy bảo hành của Phong Thủy Việt Linh
- Vật phẩm chưa qua sử dụng (bị bẩn hay sứt mẻ,…)
- Vật phẩm đổi mới phải có giá trị tương ứng hoặc cao hơn so với vật phẩm ban đầu
Cách thức đổi trả hàng
- Kiểm tra kỹ lưỡng hàng ngay sau khi nhận hàng, nếu phát hiện ra vấn đề gì hãy báo với nhân viên giao hàng hoặc gọi đến hotline của Phong Thủy Việt Linh để được hỗ trợ ngay
- Xác nhận lại yêu cầu và điều kiện đổi trả theo Chính sách đổi trả của Phong Thủy Việt Linh và phối hợp với điều phối viên để được thực hiện đổi hàng nhanh nhất
